J'ai besoin d'un nouveau mot de passe
- Cliquez sur votre nom en coin inférieur gauche et sélectionnez Mon profil.
- Allez dans l’onglet Profil et cliquez Changer mon mot de passe.
- Changez votre mot de passe en sélectionnant un nouveau, et utilisez votre ancien mot de passe pour confirmer le changement.
- Cliquez sur Confirmer.
J'ai oublié mon mot de passe
- Se déconnecter de l'application
- Cliquez sur Mot de passe oublié ?, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer un e-mail de réinitialisation.
- Un lien sera envoyé à votre e-mail. En cliquant dessus, votre mot de passe sera réinitialisé et vous pourrez en saisir un nouveau.
Je n'ai pas accès à la boîte mail pour changer le mot de passe.
C'est souvent le cas lorsqu'un utilisateur hérite d'un compte d'utilisateur d'un utilisateur précédent.
Vous pouvez demander à l’administrateur Oneflow de votre entreprise de contacter support@oneflow.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour le compte et nous réinitialiserons le mot de passe pour vous.