Submit a ticket
Välkommen
Logga in

Avtal som inte levereras

- Se till att du har skickat den till rätt e-postadress


Dubbelkolla att det e-postadressen du försöker skicka e-postmeddelandet till är korrekt. Läs mer om det här.


- Jag är helt säker på att jag har rätt e-postadress. Vad kan jag göra?


Be först din mottagare att kontrollera deras skräppost-inkorg. Om de inte hittar det där, be dem att kontakta sin IT-chef och se om de kan söka efter e-postmeddelanden från Oneflow. Vi hjälper gärna till om de behöver ytterligare information.


Din mottagares e-postleverantör kan ha inställningar som blockerar e-post från Oneflow. Detta kan inkludera inställningar för inkorgar, brandväggar eller säkerhetsinställningar som hindrar dina meddelanden från att komma igenom. Även om vi gör allt för att ditt e-postmeddelande ska levereras kan vi inte påverka våra mottagarers inställningar.


Detta beror vanligtvis på innehållet i e-postmeddelandet - något du har skrivit i ditt meddelande gör att ett skräppost-filter sorterar ut din e-post som, ja, skräppost. Om du har det här problemet mycket kan du överväga att skriva om dina meddelanden till något mindre troligt att det kommer att erkännas som skräppost.


- Kan jag kontrollera statusen för mitt e-postmeddelande?


Ja! Om du är nyfiken på att veta om och varför ett e-postmeddelande blockerades, vänligen kontakta Oneflow-supporten och ge information om e-postmeddelandet som inte kunde nå mottagaren.

Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Synd att vi inte kunde vara till hjälp. Hjälp oss förbättra denna artikel med din feedback.